CONTRATO DE CONDICIONES DE USO DE WORLD OF WARCRAFT®
LEA DETENIDAMENTE ESTE CONTRATO DE CONDICIONES DE USO DE WORLD OF WARCRAFT (LAS "CONDICIONES DE USO" O EL "CONTRATO"). SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES ESTIPULADAS AQUÍ, DEBERÁ HACER CLIC EN "RECHAZAR". SI USTED RECHAZA ESTE CONTRATO DURANTE EL PERIODO DE TREINTA (30) DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA DE UNA LICENCIA DEL PROGRAMA WORLD OF WARCRAFT, PODRÁ LLAMAR AL (800)757-7707 PARA SOLICITAR EL REEMBOLSO TOTAL DEL PRECIO ORIGINAL DEL PRODUCTO. UNA VEZ QUE ACEPTE LAS CONDICIONES DE USO O EL CONTRATO DE LICENCIA PARA USUARIO FINAL, DEJARÁ DE SER ELEGIBLE PARA ESTE REEMBOLSO.
Bienvenido a "World of Warcraft®" (el "Juego"), creado por Blizzard Entertainment Inc. El Juego incluye dos componentes: (a) el programa, su material y documentación (denominado colectivamente como el "Cliente de Juego") y (b) el servicio en línea de World of Warcraft (el "Servicio") exclusivo de Blizzard Entertainment. Su uso del Servicio estará regido por el Contrato de Condiciones de Uso y el Contrato de Licencia para Usuario Final (el "CLUF"), incorporado al presente por medio de esta referencia, los cuales deberá aceptar antes de que pueda hacer uso del Cliente de Juego o el Servicio.
Concesión de una Licencia de Uso Limitado.
Sujeto a su aceptación y continuo cumplimiento del Contrato de Condiciones de Uso, se le permitirá acceder al Servicio solamente para propósitos de entretenimiento, y sin fines de lucro, por medio de un Cliente de Juego autorizado y que no haya sido modificado. Usted no podrá utilizar el Servicio para cualquier otro propósito, ni utilizar métodos distintos para acceder a él.
Limitaciones adicionales de la Licencia.
La licencia que se le otorgó en la Sección 1 está sujeta a las limitaciones establecidas en las Secciones 1 y 2 (colectivamente denominadas como "Limitaciones de la Licencia"). Cualquier uso del Servicio o del Cliente de Juego que contravenga dichas Limitaciones de la Licencia será considerado como una violación de los derechos de propiedad intelectual de Blizzard dentro y fuera del Juego. Usted acepta que bajo ninguna circunstancia llevará a cabo lo siguiente:
A. utilizar trampas (cheats), programas automatizados (bots), hacks, modificaciones (mods) o cualquier otro programa no autorizado de terceras personas que esté diseñado para alterar la experiencia de World of Warcraft;
B. explotar el juego o cualquiera de sus partes, incluyendo el, pero no limitado al, Cliente de Juego para cualquier propósito comercial como: (a) uso en un cibercafé, centros de juego o cualquier otra ubicación similar sin el permiso por escrito de Blizzard, (b) para obtener oro, objetos o recursos en el juego y venderlos fuera del mismo, o (c) proveer servicios en el Juego a cambio de remuneración fuera de éste, por ejemplo, servicios para subir personajes de nivel;
C. usar cualquier tipo de programa de terceras personas que intercepte, "extraiga" o recopile información del Juego o el Servicio, o a través de ellos, incluyendo, pero no limitado a, cualquier programa que lea zonas de la memoria RAM que el juego utilice para guardar información acerca de un personaje o del entorno mismo. Sin embargo, Blizzard puede, a su entera discreción, permitir el uso de ciertas interfaces de usuario de terceras personas;
D. modificar, o provocar la modificación de, los archivos que formen parte del Cliente de Juego de cualquier manera que no haya sido expresamente autorizada por Blizzard;
E. alojar o desarrollar servicios de búsqueda de partidas y jugadores para el juego, o interceptar, emular o redirigir los protocolos de comunicación utilizados por Blizzard de cualquier manera o para cualquier propósito. Esto incluye, y no está limitado a, jugar a través de Internet, en una red local o como parte de redes de unificación de contenido;
F. facilitar, crear o mantener cualquier tipo de conexión no autorizada con el Juego o el Servicio, incluyendo, pero no limitado a: (a) toda conexión a servidores no autorizados que emulen, o intenten emular, el Servicio, y (b) toda conexión por medio de programas o herramientas que no hayan sido expresamente aprobadas por Blizzard; o
G. atacar o involucrarse en un ataque contra: (i) cualquier computadora utilizada para proporcionar el Servicio (cada uno denominado como "Servidor") o (ii) la experiencia de Juego de cualquier otro jugador. CUALQUIER INTENTO DE PARTE SUYA DE INTERRUMPIR EL SERVICIO O MINAR EL FUNCIONAMIENTO LEGÍTIMO DEL CLIENTE DE JUEGO PUEDE SER UNA VIOLACIÓN DE LAS LEYES CIVILES Y PENALES. Usted acepta que no infringirá ninguna de las leyes o normas aplicables con el uso que dé al Cliente de Juego o al Servicio.
Elegibilidad.
Usted declara que es un adulto en su país de residencia, acepta estas Condiciones de Uso y, a discreción suya, en nombre de un (1) menor del cual sea el padre o tutor y al cual haya dado permiso de utilizar la cuenta que cree en el Servicio.
Propiedad.
Todos los derechos de titularidad y de propiedad intelectual relacionados con el Servicio (incluyendo, pero no limitado a, títulos, código informático, temas, objetos, personajes, nombres de personajes, historias, diálogo, eslogans, ubicaciones, conceptos, arte, animaciones, sonidos, composiciones musicales, efectos audiovisuales, métodos operativos, derechos morales, toda la documentación relacionada, "applets" incluidos en el Cliente de Juego, transcripciones de salas de chat, información de perfiles de personaje, grabaciones realizadas con el Cliente de Juego, así como los programas Cliente de Juego y Servidor) son propiedad de Blizzard Entertainment o sus licenciatarios. El Juego y el Servicio se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos e internacionales y puede contener material bajo licencia por lo que los licenciatarios podrás ejercer sus derechos en caso de que se suscite una violación de este contrato.
Creación de una cuenta.
Antes (o en lugar de) crear una cuenta en el Servicio (una "Cuenta de WoW"), o utilizar una Cuenta de WoW existente, cabe la posibilidad de que necesite crear una cuenta separada (una "Cuenta de Battle.net") en el sistema de cuentas centralizado de Blizzard. Al momento de crear estas cuentas es posible que Blizzard le solicite cierta información personal y financiera, así como una clave de autenticación que Blizzard le haya proporcionado y que aún no haya sido canjeada. Usted acepta que suministrará información verídica a Blizzard cuando se le solicite y que actualizará su información sin demora si ésta llegase a cambiar.
Nombre de usuario y contraseña.
Durante el proceso de registro deberá seleccionar un nombre de usuario y contraseña únicos (denominados colectivamente a continuación como "Información de Inicio de Sesión"). Está estrictamente prohibido compartir la Cuenta o la Información de Inicio de Sesión con otras personas, con la excepción de lo estipulado en este documento.
La Cuenta no le otorga ningún derecho de propiedad.
A PESAR DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO, USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ PROPIEDAD, O DERECHO DE PROPIEDAD ALGUNO, SOBRE LA CUENTA Y POR CONSIGUIENTE ENTIENDE Y ACEPTA QUE TODOS LOS DERECHOS DE, Y PARA, ÉSTA SERÁN SIEMPRE PROPIEDAD, Y PARA BENEFICIO ÚNICO, DE BLIZZARD.
Suspensión o eliminación de Cuenta.
BLIZZARD PODRÁ SUSPENDER, TERMINAR, MODIFICAR O BORRAR CUENTAS EN CUALQUIER MOMENTO Y POR LA RAZÓN QUE SEA, O SIN RAZÓN, SIN LA NECESIDAD DE EXTENDERLE A USTED UN AVISO PREVIO. Para propósitos enunciativos no limitantes, la mayoría de las suspensiones, terminaciones o eliminaciones de cuenta son el resultado de violaciones de este Contrato de Condiciones de Uso o del CLUF.
Código de Conducta.
Su uso del Juego y del Servicio está regido por ciertas normas. Dichas normas (el "Código de Conducta"), las cuales Blizzard ejecuta y mantiene de manera exclusiva, deberán ser acatadas por todos los usuarios. Es su responsabilidad conocer, entender y obedecer este Código de conducta. Las normas que se describen a continuación no pretenden ser exhaustivas y Blizzard se reserva el derecho de determinar qué tipo de conducta se aparta del espíritu del Juego y de tomar medidas disciplinarias pertinentes, incluyendo, hasta, la terminación o eliminación de la Cuenta. Blizzard se reserva el derecho de modificar este Código de Conducta en cualquier momento.
Normas relacionadas con los nombres de usuario y de hermandades.
Cada usuario escogerá un nombre de personaje, o permitirá que el Servicio le asigne uno de manera automática. Asimismo, los usuarios podrán crear "hermandades" y será necesario elegir un nombre para éstas. Al momento de elegir un nombre de personaje, crear una hermandad o crear una etiqueta que otros jugadores puedan ver a través del Juego o el Servicio, deberá acatar las normas que se describen a continuación así como las normas de decencia comunes. Si Blizzard determina que alguna de estas etiquetas es ofensiva o impropia, podrá, a su entera discreción, cambiar el nombre, eliminar la etiqueta y sala de chat correspondiente o suspender o terminar su uso del Servicio. En particular usted no podrá utilizar ningún nombre que:
(i) Pertenezca a otra persona con la finalidad de hacerse pasar por él/ella, incluyendo, pero no limitado a, "Maestros de Juego" o cualquier otro empleado o representante de Blizzard;
(ii) Contenga lenguaje vulgar o que sea ofensivo, difamatorio, obsceno, de odio, racial, étnico o que sea cuestionable de cualquier modo;
(iii) Esté sujeto a los derechos de otra persona o entidad sin la autorización por escrito de dicha persona o entidad;
(iv) Pertenezca a un ícono de la cultura popular, celebridad o personalidad de los medios de comunicación;
(v) Sea, contenga o sea similar a una marca comercial o de servicios, esté o no registrada;
(vi) Pertenezca a una figura religiosa o deidad;
(vii) Provenga de alguno de los productos de Warcraft creados por Blizzard, incluyendo nombres de personajes de los juegos de Warcraft o las novelas;
(viii) Tenga relación con drogas, sexo, alcohol o actividades criminales;
(ix) Esté compuesto de una oración parcial o completa (por ejemplo: "Entucara", "Nosgustalacarne", etc);
(xi) Haga referencia a íconos o personas de la cultura popular (por ejemplo: " "Britneyspears", "Austinpowers", "Batman")
(xii) Utilice eslang informático como "Leet" o "Dudespeak" (por ejemplo, "Roflcopter", "xxnewbxx", "Roxxoryou") en cualquier idioma;
(xiii) Incluya títulos. Para propósitos de este inciso "títulos" hace referencia, sin limitante alguna, a títulos de 'rango' (por ejemplo: "CaboTed" o "GeneralVlad"), títulos monárquicos o de fantasía (por ejemplo:"ReyMiguel", "LordSanchez") y títulos religiosos (por ejemplo: "ElPapa" o "Reverendo Al"). Queda estrictamente prohibido el uso de ortografía alterna o equívoca para circunvalar las restricciones de nombre mencionadas arriba. Tampoco está permitido tener un "nombre" y "apellido" cuya combinación viole dichas restricciones.
Normas relacionadas con el "Chat" y la interacción con otros usuarios.. La comunicación en el juego con otros usuarios y representantes de Blizzard, sea por medio de texto, voz o cualquier otro método, es una parte integral del Juego y del Servicio y en este documento se le denomina como "Chat". Al participar en el Chat usted no podrá:
(i) Transmitir o publicar cualquier tipo de contenido o lenguaje que, a entera discreción de Blizzard sea considerado ofensivo, incluyendo, pero no limitado a, contenido ilegal, dañino, amenazador, abusivo, de acoso, difamatorio, vulgar, obsceno, de odio, sexualmente explícito, racial, étnico o que sea cuestionable de cualquier modo. Queda estrictamente prohibido el uso de ortografía alterna o equívoca para circunvalar las restricciones de contenido o lenguaje mencionadas arriba;
(ii) Llevar a cabo algún acto que tenga un efecto perjudicial, como intencionalmente provocar que la pantalla de Chat se desplace más rápido de lo que otros usuarios puedan leerla, o utilizar macros que contengan grandes cantidades de texto que perturben el flujo normal del Chat;
(iii) Perturbar el flujo normal de diálogo, o actuar de algún modo que afecte negativamente a otros usuarios, incluyendo, pero no limitado a, anuncios de bienes y servicios disponibles fuera del universo de World of Warcraft;
(iv) Enviar mensajes no solicitados, o no deseados, a otro(s) usuario(s) de manera continua o publicar mensajes similares en un Chat, incluyendo, pero no limitado a, anuncios de venta de productos o servicios;
(v) Comunicar o publicar la información personal de cualquier usuario en el Juego o en sitios web o foros relacionados con el Juego. Sin embargo, un usuario podrá, de manera individual, revelar a otro su información personal propia por medio de un mensaje privado;
(vi) Acosar, amenazar, acechar, avergonzar o provocar malestar, atención no deseada o incomodidad a cualquier usuario del Juego;
(vii) Ser partícipe de cualquier acto que, según la opinión única y absoluta de Blizzard, un usuario autorizado del juego resulte, o que pueda resultar, "timado" o defraudado en relación con oro, armas, armadura o cualquier otro objeto que un usuario haya adquirido a través del uso autorizado del Juego;
(viii) Comunicarse de manera directa con jugadores que jueguen en la facción contraria (por ejemplo: Horda comunicándose con Alianza o viceversa); o
(ix) Hacerse pasar por cualquier persona real, incluyendo, pero no limitado a "Maestros de juego" o cualquier otro empleado o representante de Blizzard. También estará prohibido comunicarse en el Juego de cualquier modo que haga creer a los demás usuarios que el mensaje proviene del servidor o que fue publicado por algún representante, o empleado, de Blizzard.
Normas dentro del Juego. El Juego lo es todo en World of Warcraft y Blizzard hace cumplir de manera estricta las normas que rigen los aspectos del mismo. Blizzard considera la mayor parte del comportamiento como parte del Juego, no como hostigamiento. De este modo, matar a los personajes que pertenezcan a la facción contraria, incluyendo "acampar" los cadáveres del enemigo o los cementerios (es decir, esperar a que el enemigo resucite y atacarlo mientras aún está débil) se consideran como parte del Juego. Como el Juego es un entorno "jugador contra jugador", recuerda siempre andar con cuidado en zonas donde los miembros de la facción contraria puedan atacarte y no contactes al departamento de Servicio al Cliente dentro del Juego para pedir ayuda cuando tu personaje muera a manos de un enemigo de tu raza. No obstante, hay algunos actos que van más allá de lo "justo" y se les considera como violaciones serias de estas Condiciones de Uso. Dichos actos incluyen, pero no están limitados a, lo siguiente:
(i) Utilizar o explotar errores de diseño, características que aún no han sido documentadas y "errores de programación" para obtener acceso que de otro modo no está disponible, o para obtener ventaja sobre los demás jugadores;
(ii) Conducta que esté prohibida en el CLUF o en cualquier otra parte de las Condiciones de Uso; y
(iii) Cualquier otra cosa que Blizzard considere como contraria a la "esencia" del Juego.
Seguridad de la Información de Inicio de Sesión.
Usted será el responsable de mantener la confidencialidad de su Información de Inicio de Sesión, así como de todo uso que se le dé a la misma, independientemente de si dicho uso fue autorizado o no. En caso de que tenga razones válidas para sospechar que la seguridad de su cuenta ha sido comprometida, incluyendo, pero no limitado a, pérdida, robo o divulgación no autorizada de su Información de Inicio de Sesión, deberá notificar a Blizzard de inmediato escribiendo a wowaccountadmin@blizzard.com.
Titularidad y venta de la Cuenta o de Objetos Virtuales.
Blizzard no reconoce la transferencia de Cuentas de Blizzard o de WoW (cada una denominada como "Cuenta"). Usted no podrá vender, regalar o intercambiar ninguna Cuenta, ni ofrecerse a comprar, vender, regalar o intercambiar ninguna Cuenta. Todo intento será nulo y carecerá de validez. Blizzard es el propietario, tiene licencia, o posee los derechos de de todo el contenido que aparece o se origina en el Juego. Usted acepta que no tiene propiedad o derecho alguno sobre este contenido, incluyendo, pero no limitado a, los bienes virtuales, o dinero, que aparece o se origina en el Juego o en cualquiera de los demás atributos relacionados con la Cuenta, o que se encuentran almacenados en el Servicio. Blizzard no reconoce las transferencias realizadas fuera del Juego ni la venta, obsequio o intercambio llevado a cabo en el "mundo real" por cualquier cosa que aparezca o se origine en el Juego. Por lo tanto, está prohibida la venta de objetos, o valores, en el juego a cambio de dinero "real" o el intercambio de dichos objetos, o valores, por cualquier tipo de remuneración fuera del Juego.
Cambios al Contrato de Condiciones de Uso o al Juego.
Blizzard se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, agregar a, complementar o borrar cualquiera de las condiciones estipuladas en este Contrato, incluyendo, pero no limitado a, las políticas de acceso, la disponibilidad de cualquiera de las características del Juego o el Servicio, horarios de operación, contenido, datos, programas o equipo necesario para acceder a cualquiera de ellos. Dichos cambios entrarán en vigor, con o sin previo aviso, siempre y cuando los cambios materiales (según determine Blizzard) se publiquen de la siguiente manera: Blizzard le proporcionará un aviso de los cambios a través del proceso de descarga de un parche, e-mail, servicio postal, sus sitios web, una ventana emergente o un aviso dentro del Juego. Si en algún momento los cambios que se hagan a este Contrato son inaceptables para usted, o provocan que incurra en incumplimiento del mismo, deberá dejar de utilizar el Juego y la Cuenta. Continuar utilizando el Juego después de una revisión a este Contrato significará que usted acepta, de manera completa e irrevocable, todos y cada uno de los cambios realizados. Blizzard, exento de toda responsabilidad y sin necesidad de notificar al usuario, podrá cambiar, modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Juego en el momento que sea, así como imponer límites a ciertas características o restringir el acceso del usuario a una parte, o a la totalidad, del Juego.
Terminación.
Este Contrato estará vigente hasta que se dé por terminado. Usted podrá terminar el Contrato en cualquier momento si cancela su Cuenta y borra el Cliente de Juego. En caso de incumplimiento de Contrato, o que decida darlo por terminado, perderá el derecho a todos los pagos realizados para el acceso pre-pagado a World of Warcraft. Usted reconoce y acepta que no tendrá derecho al reembolso de cualquier cantidad que haya sido pagada a nombre de la Cuenta antes de la terminación de este Contrato. Blizzard podrá dar por terminado este Contrato, con o sin aviso previo, eliminando la Cuenta según lo dispuesto en la Sección 8. Las cláusulas de las Secciones 4, 7, 11 y 14-20 seguirán vigentes aún después de que este Contrato se dé por terminado.
Descargo de Garantía.
EL JUEGO Y EL SERVICIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y BLIZZARD NO GARANTIZA QUE ESTARÁN LIBRES DE ERRORES O QUE FUNCIONARÁN DE MANERA ININTERRUMPIDA, QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS O QUE EL JUEGO O EL SERVICIO ESTARÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. POR EL PRESENTE, BLIZZARD NIEGA TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA PROPÓSITO ALGUNO Y NO VIOLACIÓN.
Limitación de responsabilidad.
NI BLIZZARD NI SU CASA MATRIZ, SUBSIDIARIAS O FILIALES SERÁN RESPONSABLES EN CASO DE DAÑOS, O PÉRDIDAS, DE CUALQUIER TIPO QUE SURJAN POR CAUSA DE (A) EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL JUEGO O EL SERVICIO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, PARO DE OPERACIONES, FALLO O MAL FUNCIONAMIENTO DE EQUIPO INFORMÁTICO; (B) PÉRDIDA O DAÑO A PERSONAJES, CUENTAS, ESTADÍSTICAS, INVENTARIOS O INFORMACIÓN DE PERFILES DE USUARIO; O (C) INTERRUPCIONES DEL SERVICIO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, PROBLEMAS CON EL PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET, FALLO DE SOFTWARE O HARDWARE O CUALQUIER OTRO ACONTECIMIENTO CUYO RESULTADO PUEDA SER LA PÉRDIDA DE DATOS O LA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO. BLIZZARD NO SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER PERJUICIO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR O RESULTANTE QUE PUDIERA SUSCITARSE.
Fuerza mayor.
Blizzard no será responsable de ningún retraso o incumplimiento que resulte por causas que se encuentren razonablemente fuera de su control, incluyendo, de manera enunciativa y no limitativa, cualquier incumplimiento del presente debido a circunstancias imprevistas, o aquellas sobre las cuales Blizzard no tenga control alguno como, por ejemplo: actos divinos, guerra, terrorismo, motines, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez, sea de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.
Atestación.
Por el presente reconoce y acepta que:
A. MIENTRAS SE EJECUTA, EL PROGRAMA PODRÁ MONITOREAR LA MEMORIA DE ACCESO ALEATORIO (RAM) DE SU COMPUTADORA EN BUSCA DE PROGRAMAS NO AUTORIZADOS DE TERCERAS PERSONAS QUE PUEDAN ESTARSE EJECUTANDO AL MISMO TIEMPO QUE WORLD OF WARCRAFT. UN "PROGRAMA DE TERCERAS PERSONAS NO AUTORIZADO", SEGÚN ESTE DOCUMENTO, SE DEFINE COMO CUALQUIER PROGRAMA DE TERCERAS PERSONAS QUE, AL SER UTILIZADO SIMULTANEAMENTE O EN CONJUNTO CON EL JUEGO, CONSTITUYA UNA VIOLACIÓN DE LAS SECCIONES 1, 2 O 9. EN CASO DE QUE UNO DE ESTOS PROGRAMAS SEA DETECTADO, EL JUEGO PODRÁ: (a) COMUNICAR A BLIZZARD LA INFORMACIÓN, INCLUYENDO EL, PERO NO LIMITADO AL, NOMBRE DE CUENTA, LA INFORMACIÓN ACERCA DEL PROGRAMA DE TERCERAS PERSONAS NO AUTORIZADO QUE SE DETECTÓ, LA FECHA Y LA HORA EN LA QUE FUE DETECTADO, O (b) EJERCER TODOS Y CADA UNO DE LOS DERECHOS ESTABLECIDOS EN ESTE CONTRATO, O EN EL CLUF, CON O SIN NOTIFICACIÓN PREVIA AL USUARIO.
B. MIENTRAS EL JUEGO SE ESTÉ EJECUTANDO, BLIZZARD PODRÁ, PARA PROPÓSITOS DE MEJORA DEL JUEGO O DEL SERVICIO, O CON LA FINALIDAD DE MONITOREAR Y EJERCER LAS DISPOSICIONES DE ESTE CONTRATO Y DEL CLUF, OBTENER CIERTOS DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE SU COMPUTADORA Y SISTEMA OPERATIVO, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, DISCOS DUROS, UNIDAD CENTRAL DE PROCESAMIENTO, DIRECCIONES IP Y SISTEMAS OPERATIVOS.
C. Blizzard podrá, sin la necesidad de extenderle una notificación previa, divulgar su(s) dirección(es) de protocolo de internet, información personal, registros de Chat y demás información sobre usted y sus actividades: (a) como respuesta a una solicitud por parte de agencias que hacen cumplir la ley, mandato judicial o cualquier otro tipo de proceso legal; o (b) si Blizzard cree que al hacer esto podrá proteger su seguridad o la de otros.
D. BLIZZARD PODRÁ MONITOREAR, GRABAR, MODIFICAR O DIVULGAR SUS SESIONES DE CHAT, SEAN DE VOZ O TEXTO, SIN NECESIDAD DE NOTIFICARLE. POR EL PRESENTE USTED PERMITE ESTE TIPO DE MONITOREO, GRABACIONES, REVISIONES, MODIFICACIONES O DIVULGACIÓN. Además, usted acepta que Blizzard no tendrá la obligación de monitorear el Chat, el cual usted utilizará bajo su propio riesgo.
E. Usted será el único responsable del pago de tarifas telefónicas y de acceso a internet, así como del costo del equipo necesario, mantenimiento, reparación o correcciones pertinentes para asegurar la conectividad con los servidores.
Remedios de equidad.
Por el presente usted acepta que, en caso de incumplimiento de este Contrato de Condiciones de Uso, Blizzard resultaría irremediablemente perjudicado si lo que se estipula en él no se hace cumplir de manera estricta y, por lo tanto, acepta que Blizzard tendrá el derecho, sin obligación, garantía o prueba de daños, de obtener remedios de equidad por cualquier incumplimiento de este Contrato, además de otros remedios a los cuales Blizzard pudiera tener acceso según las leyes aplicables. En caso de que cualquiera de las dos partes inicie un litigio relacionado con este Contrato, la parte vencedora tendrá el derecho de obtener de la otra parte el reembolso de todos los gastos, incluyendo honorarios de abogado, en los que haya incurrido por causa del litigio.
Resolución de Disputas y legislación aplicable.
A. Negociaciones informales. Para agilizar la resolución y minimizar los costos de cualquier disputa, controversia o demanda relacionada con este Contrato ("Disputa") tanto usted como Blizzard aceptan intentar negociar cualquier Disputa (con la excepción de las que se describen más adelante) de manera informal durante un periodo de al menos treinta (30) días antes de iniciar cualquier procedimiento ante un tribunal o de arbitraje. Las negociaciones informales darán inicio por medio de una notificación por escrito de cualquiera de las dos partes. Blizzard la enviará directamente a su dirección de facturación con copia a su dirección de correo electrónico. Usted podrá enviar su notificación a Blizzard Entertainment, Inc., P.O. Box 18979, Irvine CA 92623, attn: Legal Department.
B. Arbitraje obligatorio. Si usted y Blizzard no pueden resolver una Disputa a través de las negociaciones informales, cualquiera de las dos partes podrá elegir que dicha Disputa (salvo aquellas que a continuación se excluyen de manera expresa) sea resuelta de manera final y exclusiva por medio de arbitraje obligatorio. Toda elección de arbitraje por alguna de las partes será final y obligatorio para la otra. USTED ENTIENDE QUE DE NO EXISTIR ESTA CLÁUSULA, USTED TENDRÍA EL DERECHO DE PRESENTAR UNA DEMANDA EN UN TRIBUNAL Y TENER UN JUICIO CON JURADO. El arbitraje iniciará y se regirá en concordancia con las Normas de Arbitraje Comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje ("AAA" por sus siglas en inglés) y, donde corresponda, por los Procedimientos Complementarios de la AAA para Disputas Relacionadas con el Consumidor ("Normas de la AAA para el Consumidor"). Ambas están disponibles en www.adr.org, el sitio web de la AAA. La Ley Federal de Arbitraje determinará si una Disputa deberá someterse a arbitraje y la decisión la llevará a cabo un tribunal en lugar de un árbitro. Las cuotas que le corresponderá pagar por concepto del arbitraje, así como la parte que deberá cubrir por los servicios del árbitro se regirán de acuerdo con las Normas de la AAA y, donde corresponda, estarán limitadas por las Normas de la AAA para el Consumidor. Si el árbitro determina que el costo es excesivo, Blizzard cubrirá todas las cuotas y gastos que genere el arbitraje. El arbitraje podrá llevarse a cabo en persona, a través del envío de documentos, en línea o por teléfono. El árbitro tomará una decisión por escrito pero no necesitará proporcionar una declaración de sus razones a menos que una de las partes así lo solicite. El árbitro deberá acatar las leyes aplicables, de lo contrario todo fallo que realice podrá ser sometido a apelación. Salvo lo establecido en este Contrato, tanto usted como Blizzard podrán iniciar un litigio en un tribunal para imponer el arbitraje, detener un proceso de arbitraje pendiente o confirmar, modificar, anular o someter a juicio el fallo del árbitro.
C. Restricciones. Tanto usted como Blizzard aceptan que todo arbitraje se limitará a la Disputa que existe de manera individual entre usted y Blizzard. Con consecuencias al grado máximo permitido por la ley: (1) ningún arbitraje podrá asociarse con otro, (2) no hay derecho o autoridad alguna que permita que una Disputa sea arbitrada con base en una demanda de clase, o para utilizar los procedimientos que competen a dichas demandas, (3) no hay derecho o autoridad alguna que permita que una Disputa se lleve a cabo en supuesta representación del público en general o de otras personas.
D. Excepciones para las negociaciones informales y el arbitraje. Tanto usted como Blizzard aceptan que las siguientes Disputas, en lo que respecta a las negociaciones informales y al arbitraje obligatorio, no estarán sujetas a las cláusulas dispuestas anteriormente: (1) toda Disputa que busque ejercer o proteger, o que tenga relación con sus derechos de propiedad intelectual o los de Blizzard, incluyendo su validez, (2) cualquier Disputa relacionada con, o que surja de, acusación de robo, piratería, invasión de privacidad o uso no autorizado y (3) cualquier demanda de compensación por mandato judicial.
E. Ubicación. Si usted es un residente de los Estados Unidos, todo arbitraje se llevará a cabo en una ubicación razonable que sea conveniente para usted. Para aquellos que residan fuera de los Estados Unidos, todo proceso de arbitraje se iniciará en el Condado de Los Ángeles, estado de California, en los Estados Unidos. El fallo de cualquier disputa que no esté sujeta a arbitraje (y que no se trate de demandas que se estén procesando en un tribunal de instancia), o donde no se haya elegido proceder por medio de arbitraje, estará a cargo de un tribunal de jurisdicción competente dentro del Condado de Los Ángeles, estado de California, en los Estados Unidos y tanto usted como Blizzard aceptan someterse a la jurisdicción de dicho tribunal.
F. Legislación aplicable. Salvo disposiciones en contrario, este Contrato estará regido por, y se interpretará bajo, las leyes de los Estados Unidos y la ley del estado de Delaware, sin tomar en consideración la previsión de los principios generales de derecho. La aplicación de lo establecido por la Convención de las Naciones Unidas con respecto a los contratos para la venta internacional de mercancías queda excluida de manera expresa. Se podrán aplicar otras leyes para nuestros clientes que adquieran una licencia para el juego y que sean residentes de Canadá, Australia, Singapur o Nueva Zelandia y que decidan no aceptar someterse al arbitraje como se expone anteriormente; siempre y cuando dichas leyes sólo afecten este Contrato en la medida requerida por dicha jurisdicción. En tal caso, este Contrato se interpretará para dar la máxima relevancia a las condiciones en él establecidas. Si adquirió su licencia para el Juego en Nueva Zelandia y usted es residente de dicho territorio, la Ley de Garantía para el Consumidor Neozelandés de 1993 ("Ley") podrá aplicarse al Juego o al Servicio que le proporciona Blizzard. En caso de que se aplique dicha Ley, usted podrá tener acceso a los derechos o remedios establecidos en ella a pesar de cualquier cláusula incluida en este Contrato, los cuales se aplicarán además de, o, si existiera alguna inconsistencia, en lugar de los derechos o remedios descritos en este Contrato. Aquellos que elijan acceder al Servicio desde lugares que no sean los Estados Unidos, Canadá, Australia, Singapur o Nueva Zelandia, lo hacen por iniciativa propia y son responsables de acatar las leyes locales si, y en la medida que, éstas sean aplicables.
G.Divisibilidad. Tanto usted como Blizzard aceptan que si cualquier porción de la Sección 15 resultara ser ilegal o inaplicable (con la excepción de cualquier parte de la Sección 15(D)) dicha porción será anulada y el resto de la Sección tendrá vigencia y efecto plenos. Si la Sección 15(D) resultara ser ilegal o inaplicable, ni usted ni Blizzard iniciarán un arbitraje de las Disputas que cubre esa sección. La resolución de dicha Disputa correrá a cargo de un tribunal de jurisdicción competente dentro del Condado de Los Ángeles, estado de California, en los Estados Unidos y tanto usted como Blizzard aceptan someterse a la jurisdicción de dicho tribunal.
Varios.
Si cualquier disposición de este Contrato resultara ilegal, nula o, por cualquier razón, inaplicable, podrá ser eliminada, acto que no afectará la validez o la ejecución de las disposiciones restantes. Este Contrato constituye la totalidad del acuerdo que existe entre las partes y en lo que respecta al Servicio, además de reemplazar cualquier contrato previo, sea oral o escrito, así como cualquier otra forma de comunicación relacionada que haya entre usted y Blizzard; siempre y cuando este Contrato funja como una adición, y no sustituya, al CLUF. Sólo se podrá modificar este documento según lo dispuesto en él. Los encabezados de las secciones utilizados en el presente son sólo para referencia y no deberá asignárseles, ni tendrán, efecto legal alguno.
POR EL PRESENTE ATESTO QUE HE LEÍDO Y ENTENDIDO LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN ESTE CONTRATO DE CONDICIONES DE USO Y ACEPTO QUE AL UTILIZAR EL JUEGO Y EL SERVICIO DEBERÉ ACATAR LAS CONDICIONES ESTIPULADAS EN ESTE DOCUMENTO.
